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[置顶] 娜姐进澳网四强,发布会记者被呛冷场

[置顶] 谁知游子心中苦,女子买到火车票后癫狂

[置顶] 一生难求改编成神曲一票难求

海南三天两晚精品游只要50元?记者暗访揭开真相

  

    暑期来临,选择到海南旅游的游客也增多了,散客团成为海口市旅行社的热门生意。而为了争抢客源,旅行社纷纷推出各种“特价团”、“精品游”,尤其对购买能力强的优质客源,旅行社甚至一分钱不收。  

     “海南精品游”,三天两晚最低只要50元,景点包还括国家5A级景区南山佛教文化苑、国家4A级景区天涯海角、国家3A级景区亚龙湾沙滩等,全程没有自费景点和自费项目。  

    旅行社葫芦里究竟卖的什么药?真是赔本赚吆喝吗?央视记者近日暗访海南一些旅行社所谓的精品低价游。  

    游客交100元为何签980元合同

    近日,记者通过一位街边销售员到海南南国风光旅行社报名,一行两人缴纳了200元旅游费。在旅游大巴上,旅行社要求每个人补签一份旅游合同,记者注意到,合同书上写的旅游费用为980元/人。  

    海南南国风光旅行社 工作人员 :  

    不用管(合同上980块钱),这是旅游局规定的合同(价),你们的费用已经交清了(100元)。  

    与记者同行的24名游客中,除了两位不参加购物的70多岁老人每人交了400多元,大部分人缴纳的旅游费在200元左右,有的游客甚至一分钱不交,全程免费游海南。  

    据知情人介绍,海南三天两晚的旅游成本包括景点门票费(约200元左右)、交通费(约200元)、住宿费(约100元)、餐饮费(约100元),还有相关工作人员的工资(约100元),这些加起来成本大约700元左右。而海南省规定(海南三天两晚的旅游)指导价为每人980元,如果低于这个指导价的 70%,也就是低于700元的成本,就要被划为不合理的“低价游”。  

    还是靠“购物” 只是套路更深了

    记者所参加的三天两晚的“海南精品游”收费可以压到这么低,这个差价背后靠什么支撑呢?全靠众所周知的“购物”!  

    根据我国《旅游法》,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。  

    记者参加的三天两晚“海南精品游”行程表上尽管看不到一个购物店,但旅行社都会告诉客人必须要进购物店。海南每个景点都有购物店,店里还有专职的讲解员,行业里叫“内导”。知情人说,现在的海南“购物团”不再完全单靠导游在车上忽悠,购物店里“内导”的作用更大,而且套路还很深。  

    第一步:带游客进“购物包厢”  

    万宁奥特莱斯泰国馆是一个专卖乳胶床垫的购物店,讲解员先给游客介绍了海南种植橡胶的历史,然后把大家带进了专门接待旅游团队的小房间,行业内称之为“购物包厢”。之后,讲解员开始了她的“表演”。  

    第二步:讲解员开始忽悠“床垫可以治百病”  

    讲解员说,普通床垫容易滋生螨虫细菌,而乳胶床垫则不会滋生螨虫,是因为乳胶里面有一种天然抗菌成分――橡树蛋白,橡树蛋白是植物之中的青霉素,是可以天然杀菌除螨的。  

    为了让游客相信她的说法,解说员现场做了一个对比试验,她把一块海绵放进含有螨虫细菌的试剂,试剂的颜色没有变化;她又把一块乳胶放进去,结果试剂的颜色变戏法似的发生了改变,原来的黑水变成了清水。  

    记者注意到,讲解员并没有提供权威检测部门证实乳胶床垫不会滋生螨虫的检测报告,目前也没有权威部门和专家证实橡树蛋白杀菌除螨的说法,“植物中的青霉素”更是子虚乌有、无稽之谈。  

    讲解员还忽悠游客,乳胶床垫可以保护身体,针对风湿性疾病以及有风湿性关节炎、腰椎间盘突出等,都可以起到缓解治疗作用。  

    根据我国《广告法》,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。讲解员所说的“乳胶床垫对风湿性疾病可以起到缓解作用”,显然违反了《广告法》,涉嫌虚假宣传。  

    第三步:“打折”卖货 床垫利润最高过万!  

    讲解员说,他们店都是工厂直销,所以价格是最优惠的(打折之后8680块钱)。据了解,万宁奥特莱斯泰国馆销售的乳胶床垫是浙江温州的一家企业生产的,记者登陆这家生产企业的天猫旗舰店,发现购物店的价格比生产厂家旗舰店高出5倍以上。  

    万宁奥特莱斯泰国馆规格为10公分厚、1米5宽的乳胶床垫售价8680元,而厂家旗舰店的售价只有1449元,价差高达7231元;兴隆华侨橡胶博物馆规格为15公分厚、1米8宽的乳胶床垫售价13980元,而厂家旗舰店售价只有2619元,差价高达11361元。  

    据知情人介绍,正因为乳胶床垫的利润惊人,它已成为海南各条旅游线路必推的一个购物项目,旅游团队经常光顾的乳胶床垫购物店不下5家。  

    这样的丰厚的利润,自然解释清楚了出在羊身上的那些羊毛是怎么被剪下来的,也从一个侧面解释了为什么低价游屡禁不止。  

    早在2015年三亚市就出台了《旅游购物点经营规范》,禁止设置任何形式的包厢从事经营活动,但记者在三亚发现,不少购物店依然在“购物包厢”里卖东西,“内导”在推销产品的时候也依然在毫无顾忌的夸夸其谈。  

    《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。事实上,我们看到这些购物场所要么就在旅游景点里,要么把自己伪装成了旅游景点。而推销的商品则从乳胶床垫到软胶囊再到咖啡,各式各样。  

    记者调查发现:  

    销售“鲨泰”牌沙维康软胶囊的三亚隽逸商贸有限公司,位于国家3A级景区――海螺姑娘文化创意园;

    销售乳胶床垫的万宁奥特莱斯泰国馆,位于国家3A级景区――万宁首创奥特莱斯文化旅游区;

    把购物店包装成景点的有万宁兴隆咖啡文化博览园、三亚湄澜文化城销售的缅甸翡翠、三亚湾美丽汇商城销售的水晶珍珠等。  

    这6家购物店无一例外都有“内导”讲解,其中有4家购物店违规设立了“购物包厢”。  

    知情人告诉记者,说白了其实就是一个团伙作案的一个行为,从收客到操作客人到这个购物店 ,购物店里面的内导,内导他再把那个产品拿出来,然后一整套体系其实已经形成团伙诈骗。  ...

  富力助教:托西奇未出场因轮换,面对密集防守难找办法

  

    周日晚间,回到主场的富力与副班长贵州1-1战平。赛后,指挥比赛的富力助教戈维达里察称赞了富力球员们的求胜欲望,但他也坦言面对密集防守确实很难找到办法。  

    对于本场比赛,富力助教戈维达里察表示:“如同赛前所说的那样,这场比赛注定艰苦。我觉得整场比赛我们踢得很好,至少配得上一分,甚至我觉得我们应该获胜。落后的时候,球员们展示出了很强烈的扳平以及反超的欲望,但面对密集防守,我们确实很难找到办法。”  

    当被问到为何用黄政宇替代托西奇首发,戈维达里察解释说:“接下来一个半月赛程很密集,可能两到三天就有一场比赛,所以对球队而言,做一些轮换非常正常。”  ...

张外龙:拿一分也要感谢球员,建业防守仍需加强

  

    周日晚间,建业在中超第13轮主场2-2战平申花。赛后,张外龙感谢了建业球员们的努力,但他认为防守上还需要加强。  

    本场比赛建业两度落后两度追平,对于2-2的结果,张外龙表示:“主场没有取得胜利很遗憾,但是面对申花能够拿一分也要感谢队员们的努力。”  

    张外龙认为,今后球队在防守方面还有待加强,“从和北京的比赛之后,球队在进攻端的表现是有提升的,但是防守上做得不够好,需要在攻守上做到更加平衡。”  ...

上海女足并不打算就争议进球向足协申诉

  

    日前上海女足在女超联赛中遭遇的争议判罚引发了舆论的关注,上海女足门将赵丽娜还通过微博对此进行了吐槽。不过据《足球报》官方微博披露,上海女足并不打算向足协提出申诉。  

    上海女足客场对阵河南徽商女足的比赛中,赵丽娜被对方球员连人带球一起撞进了球门,结果裁判依然判罚此球有效,这在赛后也导致了上海女足方面的极大不满。  

    关于这一争议判罚,上海女足方面却并未有申诉的打算,《足球报》官方微博中写到:“上周六,女超联赛第7轮继续进行,上海队客场挑战河南队,这场比赛最终1-1打平,但是比赛过程中,河南女足的一个争议进球成为了焦点。赛后,上海队门将赵丽娜也忍不住在微博上公开叫屈。不过据记者获悉,上海女足并不打算就此申诉。”  ...

人民日报山东分社谈问题疫苗:相关部门须及时回应

  

    这几天,因为问题疫苗的事,山东的家长们炸了,恐慌、愤怒情绪不断蔓延。在东岳客的朋友圈,愤怒的人们用刷屏表达着愤怒。  

    梳理近几天的新闻,事件起初看起来并不复杂。  

    7月15日,国家药品监督管理局发布通告:国家药监局根据线索组织检查组对长春长生生物科技有限责任公司(以下简称“长春长生”)生产现场进行飞行检查。检查组发现,长春长生在冻干人用狂犬病疫苗生产过程中存在记录造假等严重违反《药品生产质量管理规范》(药品GMP)行为。根据检查结果,国家药监局迅速责成吉林省食品药品监督管理局收回长春长生相关《药品GMP证书》。通告称,所有涉事批次产品尚未出厂和上市销售。  

    7月16日,长生生物发布公告,表示正对有效期内所有批次的冻干人用狂犬病疫苗全部实施召回。  

    7月17日,长春长生发声明称,此次所有涉事疫苗尚未出厂销售,所有已经上市的人用狂犬病疫苗产品质量符合国家注册标准。然而,长春长生单方面的质量保证并不能给公众信心,尤其是近几年使用过其疫苗的人们,担忧情绪日渐积累。  

    7月18日,山东疾控中心发布信息,宣布山东省已全面停用长春长生生物科技有限责任公司生产的人用狂犬病疫苗。  

    此时,事件的发展似乎仍在可控范围。但仅仅两天后,舆论彻底失控。  

    7月20日,吉林省食药监局的一纸行政处罚公示,彻底将公众的早已郁积多日的愤怒情绪引爆:长春长生生产的“吸附无细胞白百破联合疫苗”(批号:201605014-01)经中国食品药品检定研究院检验,检验结果[效价测定]项不符合规定,按劣药论处。这条处罚信息,针对的是2017年11月的一起违法事件。由长春长生生物科技有限公司和武汉生物制品研究所有限责任公司生产的各一批次共计65万余支百白破疫苗效价指标不符合标准规定,食药监总局已责令企业查明流向,并要求立即停止使用不合格产品。经检查,长春长生生物科技有限公司生产的批号为201605014-01的疫苗共计252600支,全部销往山东省疾病预防控制中心;武汉生物制品研究所有限责任公司生产的批号为201607050-2的疫苗共计400520支,销往重庆市疾病预防控制中心190520支,销往河北省疾病预防控制中心210000支。  

    人命关天,东岳客身边就有不少朋友“中招”,打了疑似问题疫苗。其中一人,因为被家里的猫挠了一下,打了由长春长生生产的狂犬病疫苗。还有一位媒体同行,采访中被动物抓伤,同样使用了这一厂家的疫苗。  

    他们的疑问其实代表了此次问题疫苗事件公众的普遍担心。  

    1、“疫苗生产存在记录造假”的具体情况是什么?生产记录造假对涉事疫苗实际功效有何影响?  

    2、现在是全面停用了,之前打过的呢?管用么?  

    3、不管用应该采取什么措施?既然打了假的,退钱么?怎么赔偿?  

    4、狂犬病发病就会百分百死亡,打了假疫苗没有消灭病毒,人死了,这事如何认定,如何处理?  

    而百白破疫苗的“效价指标不符合标准规定”,也让家长们忧心忡忡。仅山东超过25万支疫苗的数量,更是引起更大范围人群的恐慌。由于百白破疫苗大多接种给六岁以下的婴幼儿,家长们的愤怒也就不难理解。他们关心:  

    1、问题疫苗无效的同时,会否对孩子身体产生不利影响?  

    2、自己的孩子还是否需要补种?  

    3、对于此类多次出现疫苗安全问题的企业,难道仅仅罚款几百万元就过关了?  

    更恶劣的后果仍在不断显现。有公众对国产疫苗的安全性产生普遍怀疑,刚刚从两年前“过期疫苗”案中缓慢恢复的信任似乎又要重回谷底;有自媒体顺藤摸瓜,挖掘出长春长生、武汉生物、北京民海三家疫苗生产企业之间的疑似关联,很多人“细思恐极”;有人已经对疫苗本身产生不信任感,对接种疫苗有了排斥情绪。种种舆情不断冒出,真相和谣言齐飞,公众在这些信息中愤怒、恐惧、迷失,很多人甚至怀疑,这其中是否还有不可告人的利益链条。  

    事实上,在2017年11月5日时,山东疾控中心曾针对当时情况,发布了《效价指标不合格的百白破疫苗相关问题解答》,对于公众关心问题有一个初步的回应。  

    如今的局势,则要求山东疾控等部门必须及时给出更有说服力的回应和更有力的行动。  

    截至东岳客发稿时,尚未见到相关部门的最新回应。我们期待新的一周有个好的开始,也希望相关部门能给公众一个满意的交待,给违法者应有的惩罚。  ...

看病就医新举措!北京大医院20%号源将留给社区医院

  

    在北京,挂大医院的专家号有一定困难,但通过社区卫生服务机构转诊,将会变得更便捷、稳妥。据北京市发改委医改办消息,今年,医联体内的大医院将拿出20%的号源给社区医疗机构,引导患者有序就医。  

    北京市西城区德胜社区卫生服务中心与附近的北京大学第一医院是签约合作的医联体,这里的医生可以根据患者病情需要,优先将患者转诊到北京大学第一医院。这样,来社区卫生服务中心就医的患者就比到大医院排队的患者更有机会获得专家号。不仅如此,两个医疗单位通过一套双向转诊系统,还可以更精准服务患者。  

    西城区德胜社区卫生服务中心医生 高凤娟: 像我有一个病人是雷诺综合征,就是双手寒冷之后的疼痛、麻木,还有颜色变化,我都会在系统上记录。我写上主要诊断,然后大医院专科医生第一眼,他就能够倾向性去排查和印证,节约病人的时间,也节约病人的医保费用。双向转诊平台,是扮演着非常重要的作用,方便快捷有效。  

    患者在大医院做完检查和检验,医生给出治疗方案,在两周之内可通过这套系统反馈给社区医生。很多患者就可以回归到社区医院进行治疗,减轻大医院的压力。  

    北京大学第一医院医务处处长 王平: 这种分级诊疗, 逐渐在推进,就是能使得我们专科医生 ,能腾出更多的精力去做我们的医疗教学,去搞我们临床科研。  

    大医院与社区医院通过建立医联体合作关系,社区家庭医生可优先为患者预约大医院号源。目前,北京已建成58个医联体,涵盖了三级医院、社区卫生服务中心等500多家医疗机构。  

    北京市发改委医改办综合处处长 隆学文: 2018年重点工作安排里明确,我们要力争实现医联体的龙头医院,医联体的大医院要为社区预留20%的号源。  ...

女大学生跪地施救八旬老人:没想那么多,就是希望老人平安

  

    近日,一段“最美女大学生跪地施救八旬老人”的视频在朋友圈刷屏。视频中,一个身着黄色上衣、蓝色牛仔裤的女孩跪在地上为一位昏厥的老人实施心肺复苏和人工呼吸,口中不停地喊着:“爷爷,醒醒,坚持住!”在女孩的帮助下,老人慢慢清醒,转危为安。  

    这是7月19日下午,锦州医科大学医疗学院大二学生丁慧暑假回家时,在站台跪地救人错过乘车的感人事迹。事件经媒体报道和网络转载后,赢得网友纷纷点赞,为这种救死扶伤、勇于担当的精神叫好,称其为“最美大学生”。  

    7月19日16时许, 81岁乘客崔永龙从辽宁省锦州南站第一站台下车,下车后不久,老人便突发疾病倒地不起。听到车站急寻医护人员的广播后,在二站台正准备验票上车的丁慧立即折返奔向老人,蹲在地上为老人进行心肺复苏和人工呼吸。  

    一、二、三……30次胸部按压为一组,配合人工呼吸,连续四组心肺复苏后,丁慧的头上已满是汗水,而老人却逐渐恢复了心跳和呼吸。  

    丁慧缓缓地将老人上身扶正,用手纸接住老人吐出的污秽物。并一直陪护老人至120急救人员到场才默默离开。此时,她准备乘坐的列车已离站30分钟。  

     “小姑娘跑过来就跪在地上给我父亲急救,如果不是她,我父亲昨天就没了……”老人的儿子崔岱岱激动地说,“为了表示感谢,我掏出一沓钱塞给她,都被她推开了,坚决不收,也不肯留姓名,直到视频在网上传开,我们才找到了她。”  

    22日下午,丁慧在沈阳接受了丰禾棋牌记者的采访。面对网上的纷纷“点赞”,她显得很淡然。“我是学护理的,遇到这样的事情就应该去帮忙。”丁慧说,自己从小就喜欢医护专业,“这是个为人民服务的行业"。  

     “19日下午,我从锦州南站乘车回家,当时我正要上车,听见广播说有人晕倒了,跑过去看到老人已经休克,他脸色发灰,尿失禁,但还有脉搏。我简单向家属询问了老人的身体状况后,就开始利用在学校学过的知识为老人进行人工呼吸和心肺复苏。”丁慧表示,在救治老人的时候其实非常紧张,“光顾着救人了,连本该乘坐的动车什么时候开走的都没察觉。”  

    丁慧说,自己只是个大二学生,没有临床实践经验,主要是受益于学校日常教育。“老师讲心脏病人突然出现心脏骤停,倒地后的黄金四分钟对挽救患者生命至关重要。当时的情况特别紧急,周围也没有其他医护人员,我当时也没想那么多,顾不上自己的动作是否专业,就是要争分夺秒的抢救病人的生命。”  

    22日,锦州医科大学医疗学院作出决定,授予丁慧“最美医疗人”“优秀共青团员”称号,号召全院师生向她学习。“高校立德树人是根本。我们的培养目标就是面向基层,培养高水平的德才兼备的医疗应用型人才。丁慧用她的专业知识,勇敢自信的行为,成功地抢救了病危老人,这就是我们为社会培养的未来的白衣天使,我们全院师生为此感到骄傲和自豪!”医疗学院院长穆长征说。  

    辅导员王琪是从学生的朋友圈里才知道丁慧救人的事。“看完视频,我为我的学生感到骄傲和自豪。在平时的生活中,她也是一个乐于助人的女孩子,我为她点一个大大的赞!”  ...

受台风影响,江苏内河渡口停航长途班车停运

  

    今年第10号台风“安比”22日下午开始影响江苏,多个县市出现超50毫米降水,部分乡镇遭遇10级以上大风。全省内河渡口全部停航,大量长途客运班车停运。  

    台风“安比”的中心于22日13时45分许进入江苏省。截至当日21时,台风中心仍位于南通市境内,并继续向东北方向移动。受此影响,江淮之间中东部及沿江和苏南地区出现大规模降水,其中启东、如东、通州等10个县(区、市)降水超过50毫米,最大降雨量达88.4毫米。53个县(区、市)的191个乡镇(街道)极大风达到8级以上,其中12个乡镇(街道)达10级以上。  

    受降雨影响,截至20时,淮安盐城等苏北地区的高速公路实行管制。其中,G2京沪高速淮安段淮安北至淮安双向入口禁止危险品运输车辆、“三超”车辆及重载大型货车驶入高速公路,普通车辆限速60公里/小时。  

    22日全天,南京各客运站全线停班停运,苏州、南通、盐城的所有长途客运班车停运;镇江、常州等地发往南通、盐城、泰州、淮安地区的客运班车也全部停运。  

    22日晚间,丰禾棋牌记者在沪陕高速启东段看到,沿路有大量树木被风吹倒,养护工人正在连夜清理。全省暂无人员伤亡报告。  ...

长江重庆段一货船翻覆 七人被安全转移

  

    记者从重庆海事部门了解到,长江重庆段9日中午发生一起货船翻覆事故,船上7人被全部安全转移。  

    7月9日11时50分许,由丰都开往重庆的货船“煊龙818”在靠泊长江南岸纳溪沟廖家凼码头时,船舶进水断缆,漂流至下游6公里左右的铜锣峡大磨水域翻覆。事发时,该货船装载水泥2800吨。  

    事故发生后,海事部门立即启动应急预案,迅速调集8艘救助船舶赶到现场对遇险船舶进行救助,船上7人全部被安全转移。经紧急救助,事故船由专业救助船顶推至距翻覆水域约13公里的航道外岸边。目前,长江重庆段航道恢复通畅,货船翻覆原因正在调查中。  

    海事部门提醒,目前正值主汛期,水位涨落频繁,各船舶要严格遵守长江干线水上交通安全管理规定,密切关注水位变化,航行中充分估计船舶过滩能力,靠泊前充分考虑码头前沿水位,以策安全。  ...

空调维修“套路”满满 推介平台为何大打“太极”?

  

    上海市消保委近日进行了2018年空调维修消费体察,在百度、360、114、大众点评、淘宝、国美等11家平台上搜索排名靠前的空调维修服务商作为体察对象,结果发现,仅有苏宁等两家维修商服务正规,其余9家均存在虚构故障、“小病大修”等误导和欺骗消费者行为。  

    中国制冷学会上海制冷学会会员任超英介绍,在每次体察活动前,专家组均会检测空调性能,以确保机器正常运转且制冷剂充足,随后将万能遥控器设置为乱码,空调维修服务商只需对码准确,便能使机器重新正常工作。  

    但维修企业上门,诊断出的结果“套路”满满。5家平台的维修工人谎称机器缺少制冷剂、通过虚假“加液”骗取维修费;5家平台的维修商谎称电脑板损坏,有的甚至不经任何检查、就通过修理或者更换电脑板收取高额维修费;还有两家平台的商户则谎称电子元器件损坏。  

    其中,百度、360问题最为突出,约谈中一些平台坚称“都怪害群之马”,体察发现的问题属于维修工人的个别行为。  

    仅仅是“个别事件”吗?平台“偏心”为哪般?  

    通过平台找到的维修商家行径恶劣,在中间起到桥梁作用的平台究竟是否尽到了应尽的责任?在上海市消保委与涉事平台进行的约谈和企业截至周一最新书面提交上海市消保委的反馈中,记者发现,百度等知名平台“大打太极”,虽“嘴上认错”,但不愿有实质性的举动。“诚意欠费”,背后是利益在作怪。  

    百度广告推广企业“上海喜梦制冷设备安装维修有限公司”维修工通过虚构故障和虚假加液“骗取”730元。  

    百度在约谈中表示,该企业作为百度广告推广企业,“每次点击收费8至15元”,证照齐全,在企业实际提供的服务方面,作为平台,百度“无能为力”。在企业最新提交的书面反馈中,大量的篇幅被用于讲述涉事企业下架,对这家企业从2012年开户至今如何一路“潜伏”、平台失察的责任没有任何表述,后续的改善措施也没有实质性内容。  

    还有的平台上排名领先的维修机构,维修工上门就咬定电脑主板损坏,强烈推荐更换通用板,体察人员要求修理或者更换原装板,维修工坚持不同意。未达成一致意见后,维修工收取80元费用将机器“恢复原状”。但其实,这名维修工故意拔掉了内接插件连接线和外机电源连接线“报复”消费者。专家指出,这种做法会产生严重的安全隐患,可能导致居民不慎触电。  

    这家维修机构究竟是什么来头?相关平台在约谈中称,为了不侵犯商家隐私,不方便透露商家注册名称和地址。  

    在专业程度极高、发生频率较低的家电维修领域,消费者对维修商和平台的诚信水平依赖度极高。专家指出,作为知名企业的平台必须加强自身建设、实现诚信经营,而不是推卸责任、对支付推广费用的商家“睁一只眼、闭一只眼”。  

    任超英说,家电维修领域非常专业,消费者对平台上的信息真假、维修工的说辞是否有“套路”,几乎没有招架之力。事实上,为了本次体察,消保委家电办专门租了两套房子,并在其中安装了数个摄像头和录音设备,还配上了专家,才能发现这么多“猫腻”,“普通消费者一旦发生争议几乎很难有专业的判断,也没有出示证据的能力”。  

     “从三年来的投诉数据看,绝大多数的投诉,都是消费者从互联网上寻找空调维修商户引发的。”上海市消保委秘书长陶爱莲指出,空调维修行业相关投诉问题的解决,关键还是需要从源头进行把控,平台自身也要加强管理。  上海市消保委指出,互联网不应成为失信者的避风港。家电维修乃至其他维修项目存在各类侵害消费者合法权益问题,其根源是诚信机制的严重缺乏。加强诚信建设,重点靠宣传教育、完善制度,关键在于落实有力,各家平台尤其是互联网平台责无旁贷。  ...
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